メンテナンス・障害情報

お客様各位

平素は大変お世話になっております。
朝日ネット manaba サポートデスクでございます。

本日復旧のご連絡を致しました障害につきまして、以下の通り原因をご報告致します。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

・発生期間：2020年7月15日 11:23頃～12:30頃
・状況：復旧済み
・影響範囲：すべての manaba 環境
・事象：manaba につながりにくいことや、画面表示が遅くなる事象が発生する可能性がありました。
・原因：社内で作業を実施しており、事前に想定ができていなかった負荷がサーバにかかりました。
　結果として、manaba のページ遷移に通常よりも時間を要する事象が発生いたしました。
・対策：内部作業による負荷の事前検証の徹底、監視項目の追加

ご不明な点などがございましたら、恐れ入りますがサポートデスクまでご連絡頂けますと幸いです。

安定したサービスをご提供できるよう尽力致しますので、
今後も変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。