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お客様各位

平素より大変お世話になっております。

朝日ネット manaba サポートデスクでございます。

Microsoft Edge の拡張機能「Trend ツールバー」を使用した際の不具合について、

ツールバーの提供元であるトレンドマイクロ社より解消方法の案内がありましたので、

ご報告申し上げます。

お客様におかれましては1月のご案内から修正まで長らくお待たせすることとなり、

大変ご不便をおかけ致しました。

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解消方法
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「Trend ツールバー」のバージョン「1.7.1338.0」で 、表示不具合が修正されております。
次の方法にてバージョンをご確認のうえ、「1.7.1338.0」より前のバージョンをご利用だった場合には
更新のご対応を行っていただけますようお願い致します。

＜Trend ツールバーのバージョン確認方法（Microsoft Edge）＞

1.MicrosoftEdgeを起動します。

2.画面右上の[…]をクリックし、メニューから「拡張機能]を選択します。

3.「拡張機能の管理」を選択します。

4.Trendツールバーの項目内の「詳細」をクリックします。

5.Trendツールバーと表示されている下部に表示されている
　バージョン情報が「1.7.1338.0」以上だった場合には更新は不要です。
　「1.7.1338.0」より前のバージョンだった場合には、次の更新の手順に進んでください。

＜Trend ツールバーの更新（Microsoft Edge）＞

1.Microsoft Edgeを起動します。

2.画面右上の[…]をクリックし、メニューから「拡張機能]を選択します。

3.表示された画面内、　[Trend ツールバー ]の右側にある[…]をクリックし、
　[Microsoft Edgeから削除]をクリックします。

4.「Microsoft Edgeから”Trend ツールバー”を削除しますか？」と
　表示されたら「削除」をクリックします。

5.削除が完了したら、一度Microsoft Edgeを開き直します。

6.Microsoft Edgeにて下記URLにアクセスします。

　https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/cojkoggfkijfmkhppdpmlgkjoeikckbk

7.Microsoft Storeの画面が表示されたら、[インストール] ボタンをクリックします。

8.「”Trend ツールバー for Microsoft Edge”をMicrosoft Edgeに追加しますか？」と
　表示されたら[拡張機能の追加]をクリックします。

9.「Trend ツールバー がMicrosoft Edgeに追加されました」と
　表示されましたら、Trendツールバーの更新は完了です。
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上記手順についてのご不明点はトレンドマイクロ社までお問い合わせください。

その他のご不明点は引き続きサポートデスクまでご連絡をお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。