メンテナンス・障害情報

平素は弊社のサービスをご利用くださりありがとうございます。
manaba および respon がつながりにくくなる事象が発生しておりましたので
ご報告いたします。
詳細は下記の通りでございます。

・障害内容：障害発生期間中、manaba および respon がつながりにくくなる事象が発生
　　　　　　いたしました。
・発生期間：2019年5月28日20時49分～22時10分
　※該当時間帯で環境により「障害内容」に記載の事象が発生しておりました。
・状況：復旧
・原因： 弊社ネットワーク動作不具合時の冗長構成が正常に働かなかったこと原因です。
・対策：障害発生同日に原因となったネットワーク機器の切り離しを実施し、
　　　　正常稼動を確認いたしました。また、2019年5月30日4時に実施される緊急
　　　　メンテナンスと次週2019年6月7日までに計画されておりますメンテナンスの実施により
　　　　冗長構成を回復させます。
　　　　尚、本メンテナンスに manaba および respon サービスの停止は伴いません。

この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

安定したサービスを提供できるよう尽力致しますので、
今後も変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。