メンテナンス・障害情報

お客様各位

平素は弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、サービスの安定稼働を目的とした週次メンテナンスを行うことに
なりましたので、お知らせいたします。

【週次メンテナンスの概要】

・対象：manaba course もしくは manaba folio をご導入頂いているお客様
　　　　※ご対象のお客様には4月4日にメールにてご連絡をしております。
・実施時間：毎週日曜日AM3時～4時
・初回実施日：2019年5月12日（日）AM3時
・サービス停止：十数秒～数十秒

ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【FAQ】

Q.　メンテナンス時間中の画面表示は？
　A.　この度検討している週次メンテナンスでは、ログイン画面にアクセスすると
　　　「このサイトにアクセスできません」等のブラウザによるメッセージが
　　　表示されます。

Q.　メンテナンス開始後に操作ボタンを押下した場合の挙動は？また、
　　メンテナンス前に表示していた画面をメンテナンス終了後に画面遷移を
　　させた場合の挙動は？
　A.　ブラウザのキャッシュの設定状況等にもより異なりますが、画面遷移の
　　　操作等により入力内容がクリアになり「このサイトにアクセスできません」
　　　等のブラウザによるメッセージが表示される場合がございます。

Q.　メンテナンス時間中、連携先のサービスは利用可能か？
　A.　連携先のサービス自体には影響はございませんが、manaba から連携先、
　　　もしくは連携先から manaba への情報伝達ができない、manaba に
　　　ログインができない、といったことが発生いたします。