【2/5更新・復旧】manaba 操作時にネットワークエラーが発生する事象について
障害情報
2024.1.16
お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝日ネット manaba サポートデスクでございます。
本件につきましてマカフィー公式からの復旧報告を確認しております。
また、既存の WebAdvisor 拡張機能をアンインストールの上、Chrome Web ストアから最新バージョンをインストールして利用するよう、案内がございました。
弊社でも動作検証を行い、現状エラーを確認していないことから、
これをもって本件は復旧したものとさせていただきます。
・状況：復旧済
・影響範囲：複数の manaba 環境
・事象：レポートや小テストなどの課題提出時や登録時などに
ネットワークエラーが発生する
・原因：ブラウザの拡張機能である「マカフィー・ウェブアドバイザー」の影響
お気づきの点がございましたらサポートデスクまでご連絡いただけますと幸いです。
引き続き安定したサービスをご提供できるよう尽力いたします。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
